Por qué un diagrama de flujo vale más que un Ishikawa (Espina de Pescado) en tesis de mejora de procesos Administrativos
En LinGo trabajamos con una lógica distinta: antes de listar causas, entiende el flujo completo del proceso. El diagrama de flujo no reemplaza al Ishikawa; lo pone en su lugar correcto. Primero se observa, se entiende y se detectan fricciones reales. Luego, si hace falta, se profundiza con herramientas como Pareto, 5 porqués o Ishikawa, […]
